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LIVRAISON

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Nous livrons partout dans le monde et cela gratuitement (USA, Canada, Europe, Asie, Nord de l'Afrique, Australie).

• Nous expédions le colis sous 24 à 72 heures (hors week-end).
• La livraison prend ensuite 10 à 21 jours selon votre localisation. Compter 21 à 28 jours pour les États-Unis et le Canada. (Ces délais ne prennent pas en compte d'éventuels retards causés par des décisions d’ordre administratif tel que : contrôle en douanes, grèves, ou autres circonstances qui sont hors de notre contrôle).
• Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi pour suivre votre colis sur notre site ou le site de votre poste nationale.
• (Prévoir 3 à 4 semaines minimum pour les DOM-TOM).
• La livraison se fait du Lundi au Samedi de 8h à 17h. Si vous n'êtes pas là, le colis sera laissé dans votre boite aux lettres ou sera remis à votre centre de poste locale ou au point relais le plus proche de votre domicile.

RETOUR & REMBOURSEMENT

• Délai de rétractation de 14 jours.
• Pour tout échange, envoyez nous un mail à contact@pilou-pilou-store.fr.
• Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec leurs étiquettes.
• Remboursement sous 5 à 7 jours après réception du colis retour.